impossibilité d'échanger - plainte.

L'été dernier, nous avonsété abordés dans la rue en Espagne par un jeune homme, qui nous a proposé de gratter un ticket afin de gagner un séjour gratuit dans une résidence de vacances.
Nous nous sommes pliés au jeu, avons "gagné" la semaine de vacances et avons rencontré un commercial de votre société. Après plusieurs heures de discussion, nous avons acheté en "time share" six semaines de vacances dans une de vos résidences à travers l'Europe et l'Afrique du Nord, à utiliser dans les 35 mois à venir.
Cette année, nous avons décidé de changer de destination et d'opter pour une semaine en Turquie ou en Afrique du Nord au lieu de l'Espagne. Nous avons donc demandé unéchange, ce qui est prévu dans le contrat et qui constitue le principe même du time share !
Quelle n'a pasété notre surprise de constater que l'échangeétait impossible pour cette année et sous réserve pour l'an prochain ! Cette solution ne nous convientévidemment pas du tout.
Je vous demande donc par la présente lettre de bien vouloir nous proposer une indemnisation de ... pour le préjudice subi.
Prénom Nom

modele lettre autorisation sortie territoire

Je soussigné(e [Nom, prénom], né(e) le [date et ville], demeurant à [adresse]., agissant en qualité de représentant légal, autorise mon enfant [Nom, Prénom] , né(e) le [date et ville] à sortir du territoire français dans le cadre d’un voyage scolaire de [jours] à [Pays].



j’atteste avoir le plein exercice de la puissance parentale à l’égard de cet enfant.



Pour faire valoir ce que de droit



A [lieu], le [date]

nouvelle date de livraison.

En votre absence, le 15/03/20.., nous n'avons pu vous livrer les marchandises que vous aviez commandées.
Un deuxième passage aura lieu le 23/03/20.., entre 10 heures et 13 heures.
Nous vous demandons de bien vouloir nous prévenir par téléphone au cas où cette date ne vous conviendrait pas. En cas de nouvelle absence, nous nous verrions malheureusement obligés de facturer le déplacement.
Prénom Nom

rendez-vous pour adoption.

Bonjour,
Je suis toujours d'accord pour adopter le chien de votre père disparu. J'ai un très grand jardin et je pense qu'il sera très heureux avec nous.
Pourrais-je venir le chercher samedi ?
Cordialement,
Prénom Nom
Email
Portable

saisie du Médiateur de la téléphonie (lettre recommandée avec accusé de réception).

Nom de l’opérateur
Nom du titulaire de la ligne
N° de ligne concerné
N° de contrat ou de client
Monsieur le Médiateur,
Je me permets de vous soumettre le dossier du litige qui m’oppose à la société … (nom de l’opérateur).
Voici les faits :
[exemple :
Le … (date), j’ai souscrit à une offre de téléphonie mobile composée d’un abonnement d’un an, pour un forfait de … € par mois, et d’un téléphone gratuit.
L’appareilétant arrivé endommagé, je l’ai renvoyé par la poste le… (photocopie du reçu de la poste ci-joint), mais je n’ai pas pensé à résilier formellement mon abonnement.
Depuis cette date, mon compte bancaire est débité chaque mois de … €, malgré mes réclamationsécrites au service clientèle, puis au service consommateur de cet opérateur (voir photocopies jointes).
Je souhaite obtenir le remboursement de ces sommes payées sans contrepartie, soit au total … €.]
C’est pourquoi je sollicite votre médiation, et en vous remerciant de l’attention que vous porterez à mon dossier,
Je vous prie de recevoir, Monsieur le Médiateur, mes meilleures salutations.
Prénom Nom