installation à l'étranger.

Pour raisons professionnelles, je dois m'expatrier au (pays), à compter du XX/XX/00.
Je suis actuellement assuré auprès de votre compagnie - contrat "vol" n°... souscrit le XX/XX/00- et je souhaiterais avoir quelques renseignements sur les possibilités que vous offrez pour continuer à être couvert en cas de sinistre survenant à l'étranger, dans la situation qui sera la mienne prochainement.
Je voudrais savoir s'il est nécessaire de modifier le contrat qui nous lie en y ajoutant un avenant, ou bien s'il convient de souscrire une nouvelle assurance auprès d'une de voséventuelles filiales sur place.
Je vous saurais gré de bien vouloir m'envoyer une documentation complète sur toutes ces questions, et notamment, dans l'hypothèse où un avenant à mon contrat actuel serait possible, sur l'étendue des garanties couvertes et les conditions contractuelles, notamment le montant de la surprime.
Si celaétait nécessaire, je me tiens bien entendu à votre disposition pour convenir d'un rendez-vous.
Formule de Politesse .
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clause discutable - relance payante en cas de retard de paiement.

Je voudrais changer de fournisseur d'accès à Internet. Celui que j'ai depuis plusieurs mois ne me convient plus pour des questions de rapidité et de convivialité.
Je vous ai choisi comme nouveau fournisseur d'accès, vos tarifs me paraissant intéressants. J'ai lu attentivement les conditions générales d'utilisation avant inscription et c'est avec beaucoup de surprise que j'ai constaté que vous facturiez chaque relance de facture en cas de retard de paiement et cela dès la première relance ! Sans laisser à votre client le temps de s'expliquer.
Cette clause me paraît très discutable.
C'est pourquoi, avant de souscrire un contrat, je vous demande formellement de corriger cette clause. C'est la qualité de nos rapports commerciaux qui est en jeu.
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excuses pour un retard dans la livraison des travaux.

Lors du commencement des travaux, nous avions tablé sur une livraison pour le ....
Malheureusement, en raison de l'importance imprévue du volume de notre activité, la fin des travaux n'aura pas lieu avant le ....
Je vous prie d'accepter toutes mes excuses pour ce retard, qui est malheureusement indépendant de ma volonté.
Formule de Politesse .
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rotule du bras de suspension - réaction.

J'ai acquis il y a quelque temps un véhicule de votre marque. Cette voiture n'a pas pour l'instant posé de problème particulier et j'ai effectué toutes les révisions obligatoires.
Vous m'adressez ce jour un courrier me signalant un risque sur ce modèle et me demandant de rapporter mon véhicule pour réparations.
Ce rappel concerne un problème de rotule du bras inférieur de suspension pouvant entraîner, à terme, une perte de la roue. Cette défaillance aurait pu provoquer ma mort ou, pire, celle d'un de mes proches et j'attends vraiment de vous des explications claires et précises. L'idée d'avoir eu cetteépée de Damoclès au-dessus de ma tête pendant des mois m'est insupportable.
La sécurité de tous devrait être pour vous plus qu'une priorité parmi d'autres : il s'agit de LA priorité.
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relance.

Je n'ai toujours pas re çu la marchandise commandée le 15 août. Vous vousétiez engagé à nous les livrer sous huitaine, voilà deux semaines.
Vous n'ignorez pas que j'ai un besoin urgent de ces articles, la date de mise en vente utile s'approchant rapidement avec la rentrée des classes.
Je vous remercie de me contacter pour m'informer de la date exacte de livraison.
Si, pour une raison quelconque, vous ne pouviez procéder à cette livraison dans les délais convenus, je me verrais obligé, à mon grand regret, d'annuler la commande.
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