J ai acheté hier dans votre magasin de la rue ... à ... une imprimante de marque ..., dont votre vendeur m'a assuré qu'elleétait compatible avec le matériel dont je dispose, un ordinateur ...
Or, il nen est rien et, selon un proche spécialisé en informatique, le modèle que jai acheté est beaucoup trop sophistiqué et ne correspond guère à mes besoins.
Je vous demande par conséquent de me rembourser mon achat pour vice de consentement. Il y a eu en effet erreur sur la substance et la «qualité» convenue de lobjet. Votre vendeur a profité de mon inexpérience pour me vendre larticle le plus cher.
Une copie de la présente est envoyée à la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes de Paris.
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vendredi 3 septembre 2010
Demande d'allongement du délai de paiement fournisseur.
Vous avez pu remarquer combien nous apprécions vos produits. Depuis quelques années déjà, nous vous passons régulièrement commande. D'autre part, notreétablissement prospère et à notre connaissance, nous vous avons toujours payé régulièrement.
De ce fait, nous vous serions très reconnaissants, si vous aviez l'obligeance de nous accorder un délai de paiement de 60 jours, au lieu des 30 jours habituels, comme cela se pratique d'ailleurs souvent dans notre secteur.
Formule de Politesse .
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De ce fait, nous vous serions très reconnaissants, si vous aviez l'obligeance de nous accorder un délai de paiement de 60 jours, au lieu des 30 jours habituels, comme cela se pratique d'ailleurs souvent dans notre secteur.
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Réservation de la salle.
Nous avons été très soulagés d'apprendre que votre grande salle n°2était encore libre pour le 5 octobre prochain. Nous voudrions la réserver pour le mariage de nos enfants, à partir de 13 heures. Nos invités seront au nombre de 50, et nous aurionségalement besoin d'un nombre de tables et de chaises correspondants. Il faudrait prévoir un espace pour la piste de danse et un autre pour le buffet. Nous voudrionségalement savoir si cette salle dispose d'un vestiaire.
Nous vous remercions de nous confirmer notre réservation. En ce qui concerne l'organisation de la réception et les modalités de location, je reprendrai contact avec vous dès que possible.
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Demande de documentation sur clause de limitation de responsabilité.
Vous m'avez démarché il y a quelques semaines pour que je souscrive un abonnement pour mon téléphone fixe.
Votre commercial aévoqué rapidement un aspect important de mon engagement contractuel. En effet, il m'a indiqué que vous n'engagiez pas votre responsabilité si vous suspendiez le service de votre réseau dans le cas d'un problème de maintenance.
Cette clause me paraît être contraire à la loi.
C'est pourquoi je voudrais avoir plus d'explications sur cette question et vous demande donc de bien vouloir m'adresser toute documentation qui m'aiderait à prendre ma décision.
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Votre commercial aévoqué rapidement un aspect important de mon engagement contractuel. En effet, il m'a indiqué que vous n'engagiez pas votre responsabilité si vous suspendiez le service de votre réseau dans le cas d'un problème de maintenance.
Cette clause me paraît être contraire à la loi.
C'est pourquoi je voudrais avoir plus d'explications sur cette question et vous demande donc de bien vouloir m'adresser toute documentation qui m'aiderait à prendre ma décision.
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Demande d'explication sur le décès d'un animal.
J ai bien reçu votre courrier m'annonçant le décès de votre chaton et suis comme vous très affecté par sa disparition.
Jaurais voulu connaître l'origine de sa maladie afin de savoir s'il a pu contaminer mes autres chats.
Je fais procéder de mon côté à des examens afin de déterminer les causeséventuelles mais si vous pouvez retracer les habitudes de votre chaton (nourriture, boisson, jeux dans le jardin ), nous pourrons peut être mieux comprendre ce quil sest réellement passé.
Formule de Politesse
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Jaurais voulu connaître l'origine de sa maladie afin de savoir s'il a pu contaminer mes autres chats.
Je fais procéder de mon côté à des examens afin de déterminer les causeséventuelles mais si vous pouvez retracer les habitudes de votre chaton (nourriture, boisson, jeux dans le jardin ), nous pourrons peut être mieux comprendre ce quil sest réellement passé.
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