jeudi 2 décembre 2010

Hot-line - délai d'attente trop long.

Abonné à un forfait internet dans votre société, j'ai depuis quelques jours des problèmes pour faire fonctionner correctement ma messagerieélectronique. J'ai donc contacté la hot-line.
J'aiété frappé par la longueur des délais d'attente : plus de 40 minutes pour joindre un conseiller ! Sachant de surcroît que la minute d'attente est facturée au même titre que la minute de conseil...
Je vous remercie de bien vouloir m'adresser le remboursement de ces minutes d'attente.
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Contestation d'un nouveau retard dans la réalisation de réparations (lettre recommandée avec accusé de réception).

Vous avez encore une fois reporté la date à laquelle vous deviez venir chez moi réparer les malfaçons de l’installation dont vous aviez la responsabilité. Je vous somme donc de bien vouloir procéder avant le .../.../... aux travaux concernant les défauts cités dans ma lettre de réclamation. Je vous rappelle que, selon nos accords, tout devait être terminé il y a trois mois déjà.
Après cette date, je me verrai dans l’obligation de vous demander le versement de dommages et intérêts.
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Demande de renseignements sur les formations.

Titulaire d'une ma îtrise en management, je suis vivement intéressé par les formations que vous proposez.
N'habitant pas la ville où vous êtesétabli et n'ayant pas la possibilité de m'y installer pendant la durée de ma formation, j'aimerais savoir si vous dispensez ces formations à distance et notamment via Internet.
Le caséchéant, je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir vos modalités d'inscription aux cours on-line.
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Modele lettre demission apres maternite

Madame,

Je vous informe par la présente, de ma démission de l’emploi de [emploi] que j’exerce dans votre entreprise depuis le [date].

Conformément à l’article L.122-32 du Code du travail qui permet aux "(...) femmes en état de grossesse apparente de quitter le travail sans délai-congé et sans avoir, de ce fait, à payer une indemnité de rupture", je n’effectuerai pas mon préavis d’un mois prévu dans mon contrat de travail.

Je vous prie de trouver ci-joint tous les justificatifs nécessaires.

Je vous prie d’agréer, Madame, en l’expression de ma respectueuse considération.

Demande de renseignements sur les différents sites où on peut pratiquer le surf sur la côte ouest des Etats-Unis.

Cet été, avec un ami, nous aimerions partir sur la côte ouest des Etats-Unis et souhaiterions consacrer une semaine à un sport qui nous est cher, le surf.
Aussi, nous vous serions reconnaissants, si vous pouviez nous indiquer les sites les plus intéressants pour pratiquer ce sport, avec à chaque fois l'adresse des différents clubs.
Je vous en remercie d'avance.
Formule de Politesse .
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