dimanche 7 août 2011

hot-line - qualité de l'accueil.

Abonné à un forfait internet dans votre société, j'ai depuis quelques jours des problèmes pour faire fonctionner correctement ma messagerieélectronique. J'ai donc contacté la hot-line.
Je voudrais vous féliciter pour la qualité de l'accueil téléphonique même si l'attente est un peu longue. Le conseillerétait charmant, poli. Il s'est présenté et a utilisé les formules de politesse d'usage, ce qui est rare aujourd'hui.
Je vous invite donc à lui transmettre mes félicitations.
Prénom Nom

médiateur des assurances (recommandé avec A.R. à l'organisme "Médiation assurance").

Je soussigné Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , ai souscrit une assurance "vol" auprès de la compagnie ....
Suite à un sinistre intervenu le __/__/20__, un litige portant sur le montant d'indemnités m'oppose à mon assureur depuis le __/__/20__.
Malgré unéchange nourri de lettres recommandées, nous n'avons pas réussi à trouver un terrain d'entente.
C'est pourquoi je vous saurais gré de bien vouloir m'indiquer un médiateur d'assurances compétent en la matière et me fournirégalement tous les renseignements possibles sur les possibilités et les modalités d'une telle médiation.
Vous trouverez ci-joint copie de tous leséléments nécessaires à la compréhension de l'affaire.
Prénom Nom

contestation de la révision du loyer (recommandé avec accusé de réception)

Locataire de l'appartement situé au (adresse complète à préciser), ce courrier fait suite au dernier avis d'échéance que vous m'adressiez le (date à préciser). En effet, je constate sur celui-ci que l'augmentation du loyer atteint (somme à préciser) correspondant à une augmentation de (pourcentage à préciser) %.
Cependant, à défaut de précision contractuelle, l'augmentation du loyer après révision ne peut légalement dépasser la variation de l'indice national du coût de la construction publié par l'I.N.S.E.E conformément à l'article 17-d de la loi du 6 juillet 1989. Ceci correspondant à un montant de (montant à préciser) maximum.
Prénom Nom

modele exemple lettre motivation licence anglais

Madame, Monsieur,



Ma formation initiale en licence langues étrangères appliquées m’ont permis d’acquérir de solides connaissances dans le milieu des relations internationales.



Souhaitant approfondir mes compétences dans ce domaine, je vous propose ma candidature afin d’intégrer votre licence professionnelle anglais par alternance. Cette formation m’intéresse d’autant plus qu’elle comporte un stage de longue durée que j’envisage d’effectuer au Pays de Galles, ce qui m’apportera une solide expérience tout en perfectionnant mon anglais technique.



Je sollicite votre bienveillance afin de m’accorder un entretien et ainsi vous démontrer toute ma détermination.



Dans l’attente de votre réponse, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

je n'arrive pas à te joindre.

Prénom ,
Je n'arrive pas à te joindre, ton téléphone est toujours occupé ; je comprends, tu as dû débrancher, et peut-être que tu n'auras pas la tête à aller vérifier tes courriers.
Mais je suis là. On est là. Il faut que tu nous laisses t'aider. Tu ne peux pas rester enfermée dans ce silence qui va te faire mal Le seul moyen d'apaiser ta douleur est de parler, ou de sortir, de voir des gens.
Je respecte ta décision, j'attends que tu nous joignes. Mais si d'ici samedi tu n'as pas appelé, c'est moi qui passerai chez toi, je m'imposerai, je suis ton frère et je ne peux pas supporter ta peine si je ne peux la soulager.
Je t'embrasse ma chérie.
Prénom
Portable