dimanche 20 février 2011

itinéraire.

Chers amis,
Afin de nous retrouver tous, et sans encombre, à cette réunion prévue chez notre ami samedi prochain, je vous envoie en pièce jointe un plan de la région qui vous indique l'itinéraire à suivre à partir de Montpellier centre. Je vous rappelle qu'il faut prendre la direction de Carnon-les-Plages et sortir, sur la nationale, au troisième rond-point, celui au centre duquel est dressé un pigeonnier en brique, entouré de palmiers. C'est là qu'il faut prendre à droite en direction de Saint-Gilles (attention, le panneau est peu lisible). Pour le reste, je pense que vous saurez vous débrouiller...
Cordialement.
Prénom Nom

demande d'informations sur les e-services.

Disposant depuis peu d'une connexion Internet, je souhaiterais conna ître la liste de vos service en ligne, ainsi que les conditions de souscription.
Pouvez-vous m'envoyer dans les meilleurs délais une documentation complète et les formulaires d'abonnement ?
Formule de Politesse
Prénom Nom

extension de garantie - réparation au prix du neuf.

J'ai acheté du matériel informatique dans votre magasin il y a presque deux ans. Ce matériel est en panne et vous m'indiquez par courrier que la réparation me coûtera plus cher qu'un appareil neuf.
Il se trouve que j'ai souscrit à l'achat une extension de garantie de deux ans, mon appareil peut donc être réparé sans que cela me coûte un centime.
Je vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir procéder à la réparation de mon matériel informatique, dans les plus brefs délais.
Prénom Nom

refus de garantie.

Je suis titulaire auprès de votre compagnie d'un contrat d'assurance "incendie" signé le __/__/20__ dont la référence est xxxxxx.
Par votre courrier en date du __/__/20__, vous m'informez de votre refus de couvrir les conséquences de l'incendie survenu le __/__/20__ et les dommages qui en découlent, au motif que l'article XX du contrat qui nous lie prévoit que .....
A la relecture de mon contrat, je fais personnellement une interprétation différente de l'article que vous m'opposez et que je trouveéquivoque. J'estime en effet que ....
Je vous rappelle que, selon le Code civil, les clauseséquivoques des contrats d'assurance doivent être interprétées en faveur de celui qui a contracté l'obligation et contre celui qui a rédigé le contrat.
Je vous demande donc de bien vouloir procéder au réexamen de mon dossier et de m'indemniser dans les plus brefs délais. Si vous m'opposez à nouveau un refus, je me verrai dans l'obligation de saisir la juridiction compétente.
Prénom Nom

modele lettre annuler achat immobilier refus pret

Madame, Monsieur,



En date du [date], nous avions conclu un compromis de vente concernant l'acquisition d'un pavillon situé à [adresse].



Ce projet devant être financé par un prêt bancaire, nous avions inséré une clause suspensive liée à l'acceptation de ce prêt par notre banque. Malheureusement, notre dossier ayant été refusé, nous regrettons de devoir annuler cet achat.



Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos respectueuses salutations.

usage du délai de rétractation.

Le 17 janvier dernier, vous m'avez proposé par démarchage à domicile une batterie de cuisine complète d'une valeur de ... euros, et je vous ai signé le bon de commande correspondant.
J'ai bien réfléchi et je souhaite me rétracter, comme l'article L.121-25 du Code de la consommation m'y autorise dans un délai de sept jours.
Je vous prie donc de prendre note que j'annule la vente et que je vous réexpédie la batterie de cuisine. Vous voudrez bien me renvoyer par retour de courrier un chèque de ... euros, somme qu'ilétait du reste illégal de me réclamer avant l'expiration du délai de rétractation.
Prénom Nom

fournisseur d'accès - pas d'accès aux sites sécurisés.

Bonjour,
Je voudrais par le présent mail vous informer que je ne dispose pas d'accès à des sites sécurisés. Peut-être que je ne possède pas la dernière version de votre module ? En tout cas, mon utilisation d'Internet est très difficile.
Je vous remercie donc de bien vouloir accuser réception de ma demande et d'actualiser mon accès au réseau.
Cordialement.
Prénom Nom

modele lettre excuses remis dossier retard

Monsieur le Proviseur,



Un contretemps ne m'a pas permis de vous déposer comme convenu ma demande d'admission en BTS.



En effet, comme l'atteste le certificat ci-joint, j'ai été victime d'un accident de la route qui m'a obligé à rester hospitaliser 10 jours.



Je vous prie de bien vouloir m'en excuser et j'espère que vous accepterez d'étudier mon dossier.



En vous remerciant de votre compréhension, veuillez agréer, Monsieur le Proviseur, l'expression de ma considération distinguée.

modele demande assignation avocat

Maitre,



Par ordonnance du [date], j'ai obtenu gain de cause sur le litige qui m'opposait à [Titre, Nom, Prénom].



Or, ce dernier ne m'a toujours pas versé les dommages et intérêts auxquels il a été condamné.



Je vous saurais gré de bien vouloir l'assigner dans les plus brefs délais.



Je vous prie d'agréer, cher Maître, l'expression de mes respectueuses et sincères salutations.

emploi - confirmation de ma présence à une formation.

Bonjour,
Je voudrais par le présent mail vous confirmer ma présence à la cession de formation que vous organisez le ... à partir de ... heures.
Avec mes remerciements.
Cordialement.
Prénom Nom
Email
Portable

rachat de franchise.

Je soussigné Prénom Nom , demeurant Rue , CP Ville , titulaire auprès de votre compagnie d'un contrat d'assurance "sport" dont la référence est ....
Or, considérant que le montant de la franchise est quelque peuélevé, je souhaiterais en opérer le rachat.
Aussi vous saurais-je gré de bien vouloir me communiquer tous les renseignements nécessaires à cet effet, et notamment le montant de la surprime.
Prénom Nom

demande de renseignements.

Cet hiver, nous aimerions faire un voyage d'une quinzaine de jours au Costa-Rica.
Nous avons consulté les quelques guides existants, mais nous avons du mal à définir les étapes de notre voyage.
Nous vous serons reconnaissants, si vous pouviez nous indiquer quelques sites particulièrement intéressants, du point de vue des paysages, de la faune et de la flore, et enfin des plages.
Nous vous en remercions d'avance.
Formule de Politesse .

demande d'annulation d'une transaction par CB.

J ’ai commandé le 12 juin 20.. un article sur le site www.noel.fr pour un montant total de XXX euros TTC. Or cette commande ne m ’a pasété livrée dans les délais et je n’arrive pas à en obtenir le remboursement.
Cette commande aété réglée par carte bancaire le même jour et je conteste cette opération. Je vous demande de bien vouloir annuler cette transaction, dans le cadre de la convention signée entre votre banque et cette société.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.
Formule de Politesse
Prénom Nom

modification du contrat d'assurance.

J'ai souscrit auprès de votre société le XX/XX/00 le contrat d'assurance n° ....
Par lettre recommandée avec A.R., je vous ai demandé de modifier mon contrat pour être couvert contre les dégats des eaux.
Vous m'avez répondu, par la lettre du ..., qu'il vousétait impossible de répondre favorablement à ma demande.
Or, comme vous n'avez pas répondu dans le délai de dix jours qui vous est légalement imparti, votre refus est irrecevable.
En effet, l'article L112-2 du Code des assurances dispose que "Est considérée comme acceptée la proposition, faite par lettre recommandée, de prolonger ou de modifier un contrat ou de remettre en vigueur un contrat suspendu, si l'assureur ne refuse pas cette proposition dans les dix jours après qu'elle lui soit parvenue."
L'accusé de réception de la lettre que je vous ai transmise pour bénéficier des garanties "dégats des eaux" aété signé par vos service le XX/XX/00.
Je considère donc être couvert par votre compagnie pour ce type de risques.
Si vous refusez de m'indemniser pour unéventuel sinistre, je me verrai dans l'obligation de saisir la juridiction compétente.
Prénom Nom

envoi d'un chèque.

Nous vous prions de trouver ci-joint, en règlement de votre facture ... du 5 décembre dernier, un chèque barré d'un montant de 155 euros, numéro ... tiré sur le ..., agence ... à ...
Prénom Nom

modele demande conge evenement familial mariage salarie

Madame la Directrice,



Employé de votre entreprise en tant que [métier] depuis le [date], j’ai le plaisir de vous faire part de mon mariage qui aura lieu le [date].



Conformément aux dispositions de l’article L. 266-1 du Code du travail, je désire bénéficier des 4 jours de congé pour évènement familiaux.



Je vous prie de trouver ci-joint, ma demande de congé ainsi quun extrait des bans du mariage.



Dans l'attente d'une réponse, je vous prie d'agréer, Madame la Directrice, l'expression de mes salutations distinguées.

réclamation débit carte bleue.

Je constate sur mon relevé de compte mensuel daté du ..., que l'achat que j'ai effectué le 5 mars dernier au BBH d'un montant de 243 euros aété débité trois fois : je vous joins les photocopies du reçu qui m'aété délivré à la caisse et de la facture que j'avais heureusement gardée.
Je vous demande donc de rectifier cette erreur le plus rapidement possible, et de m'envoyer un nouveau relevé de compte pour le mois de mars.
Prénom Nom

bagage perdu (ou volé).

J ’ai fait enregistrer avant mon départ du ... ( date et heure) pour ... ( destination), les bagages suivants, comme vous pourrez le constater sur le bordereau d ’enregistrement qui m’aété remis et dont je vous envoie copie en pièce jointe. Or j’ai constaté, à mon arrivée, que ces bagagesétaient manquants.
Ils contenaient ... ( description du contenu) , d ’une valeur totale de … euros, qui s’établit comme suit :
- objet : valeur ;
- objet : valeur ;
- etc.
En tant que transporteur, vous assumez la responsabilité des bagages en cas de perte. Je vous demande donc de m’indemniser à hauteur de la somme ci-dessus mentionnée.
Prénom Nom
P.J. : - justificatifs, si possible, de la valeur des objets contenus dans le bagage
- copie du bordereau d ’enregistrement

modele lettre motivation lettres etrangeres appliquees lea

Madame, Monsieur,



Actuellement étudiant à l'université de Miami en Floride, je souhaite venir étudier en France et préparer une licence Lettres étrangères appliquées et intégrer votre université dans le cadre de l'échange culturel que vous proposez.



Bien que j'ai toujours vécu aux Etats-Unis, je suis très intéressé par la culture européenne et je souhaite m'y installer et travailler dans l'importation et exportation de biens.



Grâce à ma formation initiale, je possède de solides bases en gestion et en droit international.



Par ailleurs, je parle parfaitement le français, l'anglais et l'espagnol et je saurai m'intégrer rapidement.



En espérant que vous accueillerez favorablement ma demande, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes sincères salutations.

modele lettre demande carte sejour

Monsieur le Préfet,



Marié(e) à un français(e), j’ai l’honneur de vous demander une carte de séjour sur le territoire français.



Vous trouverez ci-joint la photocopie de mon acte de mariage, célébré le [date] à [ville] .



Dans l’attente d’une réponse favorable, je vous prie de croire, Monsieur le Préfet, en l’assurance de ma haute considération.

modele lettre motivation cap coiffure visagiste

Madame, Monsieur,



Agée de 17 ans et très intéressée par l’esthétisme et la mode en général, j’aimerais vivement apprendre le métier de coiffeuse visagiste.



Le CFA de [ville] peut m’accueillir à compter de [date] à la condition qu’un employeur puisse m’engager dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Travailler auprès d’un artisan expérimenté tel que vous me permettrait d’appliquer les techniques que le centre de formation m’enseigne et d’acquérir un véritable savoir-faire.



Motivée, volontaire et très assidue, je vous propose ma candidature en tant qu’apprenti.



Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.



Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes meilleures salutations.

modele lettre contester retrait point permis

Madame, Monsieur,



Par lettre recommandée en date du [date], j’ai reçu de vos services une notification de retrait de points suite à la contravention numéro : [numéro].



N’ayant pas reçu l’avis de paiement de la trésorerie principale de [ville], je n’ai donc pu payer ladite contravention. Comme vous le savez, la perte de points ne peut être effective que si une condamnation a été prononcée par le Tribunal de Police ou lorsque l’amende forfaitaire inhérente au procès verbal a été payée.



Par conséquent, et ce, conformément à la jurisprudence, je considère cette sanction comme irrégulière. Je vous saurai gré de bien vouloir faire le nécessaire afin d’annuler cette perte de points.



Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, à l’expression de mes salutations les plus respectueuses.

plainte concernant les valeurs violentes et antisportives transmises par l'entra îneur.

Je vous écris pour me plaindre des valeurs transmises par l'entraîneur des sections débutants et jeunes de votre club, M. ..., à nos enfants.
Devant le jeu dur pratiqué par l'équipe dans laquelle joue mon fils Adrien, je me suis interrogé et je lui en ai parlé. Il m'a confié que les consignes de l'entraîneurétaient de commettre des fautes pouréviter de se faire dépasser et pour empêcher les meneurs de jeu adverses de s'exprimer.
Je n'éprouve aucun besoin de justifier le fait que cette attitude est proprement intolérable dans un club de sport. Les valeurs du sport doivent être privilégiées au résultat quelles que soient les circonstances, dans l'esprit de Pierre de Coubertin. Toute personne qui pense le contraire n'a rien à faire auprès de gamins de cet âge.
Je vous somme donc de prendre les sanctions qui s'imposent à l'égard de M. ... et de lui faire entendre raison sur ce que doit être le comportement d'unéducateur, faute de quoi je me plaindrai directement auprès de la mairie pour que cet homme, ainsi que vous-même, n'ayez plus jamais l'occasion de nuire.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

demande de renseignements sur les formations.

Titulaire d'une ma îtrise en management, je suis vivement intéressé par les formations que vous proposez.
N'habitant pas la ville où vous êtesétabli et n'ayant pas la possibilité de m'y installer pendant la durée de ma formation, j'aimerais savoir si vous dispensez ces formations à distance et notamment via Internet.
Le caséchéant, je vous remercie de bien vouloir me faire parvenir vos modalités d'inscription aux cours on-line.
Prénom Nom

réclamation suite à un refus de présentation à l'examen du permis de conduire (lettre recommandée avec accusé de réception).

Inscrit depuis le (date) au stage intensif dispensé par votre auto-école, vous refusez de me présenter à l'examen de conduite. J'en suis très surpris car, au moment de l'inscription, vous m'avez bien précisé que je serai présenté à l'examen au terme de ... semaines.
Par la présente je me permets de vous informer que si vous persistez à ne pas respecter les termes de votre contrat, je me verrais dans l'obligation de porter plainte auprès du Préfet pour publicité mensongère.
Prénom Nom

Changement d'adresse de livraison.

Je vous confirme la commande n ° ... portant sur ... articles de référence ....
Toutefois, j'aimerais que vous me la livriez à une autre adresse que celle dont nousétions convenus.
Les coordonnées de la nouvelle adresse sont les suivantes : ....
Je vous en remercie d'avance et vous prie de m'excuser pour ce petit changement.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

modele lettre invitation pendaison cremaillere

Chers amis,



A l'occasion de notre installation et pour fêter la fin des travaux de rénovation, j'ai décidé de rassembler mes amis les plus proches.



Vous êtes donc cordialement invité pour la pendaison de crémaillère de notre maison le samedi 28 mai à 21h30.



Tenue décontractée et bonne humeur exigée !



Nous comptons sur la présence de vous tous.



Will et Grace

remerciements noces de bois.

Merci à tous pour cette formidable surprise ! Vraiment, nous nous souviendrons longtemps de cette merveilleuse soirée de nos noces de bois...
Et en particulier de cet orchestre tonitruant créé pour l'occasion : je vous prédis une grande carrière !
Bravo et merci encore !
Formule de Politesse .
Prénom Nom