dimanche 15 août 2010

Modele lettre denoncer caution bancaire

Madame, Monsieur,

Par acte sous seing privé en date du [date], je me suis porté caution solidaire de [nom, société ...] sis [adresse] pour les montants des engagements dont il pourrait être redevable vis-à-vis de votre société, à concurrence de [montant] euros.

Par la présente, je vous fais part de mon intention de la révoquer, et ce, à compter du [date]. Au-delà de cette date, je ne serai plus garant des dettes et engagements contractés par [nom, société...].

Je vous prie de bien vouloir en prendre note, veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes sincères salutations.

Envoi de factures concernant des soins dispensés à l'étranger.

Ayant été hospitalisé à l'étranger dans une ville dénuée de centre public, je vous envoie les factures dont j'ai dû m'acquitter pour me soigner.
Le montant total n'excède pas 150 euros.
Prénom Nom

Modèle de Lettre : Annuler une promesse de vente

Madame, Monsieur,

Je fais suite à la signature d'une promesse d'achat intervenue le <DATE DE SIGNATURE> dans laquelle de je m'engageai à acheter votre logement situé au <ADRESSE COMPLETE DU LOGEMENT>.

Cependant après réflexion, je souhaiterais exercer mon droit de rétractation quant à cette vente. Vous noterez que cette décision intervient avant le délai de 7 jours après signature.

Vous remerciant par avance de votre compréhension, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de mes sentiments les meilleurs.  

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Demande d'information en vue d'un voyage.

Ma famille et moi m ême projetons de venir passer quelques jours dans votre région, mais devant la multitude des choix de destinations qui nous sont offerts, nous n'avons pas encore réussi à nous décider.
Auriez vous l'amabilité de nous envoyer une documentation sur votre commune et sur les attraits touristiques de son proche voisinage ? Nos centres d'intérêts principaux sont la qualité de l'hébergement et la découverte du patrimoine environnemental.
Prénom Nom


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demande de restitution de l'appareil réparé dans le cadre de la garantie et retenu indûment - mise en demeure (lettre recommandée avec A.R.).










Le ../../20.., j'ai acquis auprè s de votreétablissement un ... de marque ... portant la référence ....

Suivant le bon de garantie, référence numéro ... (voir copie ci-jointe), cet appareil est couvert par une garantie de ... ans, pièces et main-d'oeuvre.

Alors que le délai de garantie n'était pas encoreécoulé, une panne est intervenue. Comme il se doit en pareil cas, je vous ai demandé de bien vouloir procéder à la réparation dudit appareil.

Or, si vous avez bien effectué les réparations, vous avez néanmoins mis des frais y afférents à ma charge alors que ceux-ci vous incombent en application de la garantie susvisée. Au surplus, devant mon refus de régler lesdits frais, vous avez refusé de me restituer l'appareil.

En conséquence, par la présente, je vous mets en demeure :

- de me restituer mon appareil réparé et en bonétat de marche,
- de prendre à votre charge les frais de réparation qui vous incombent,

Le tout en application de la garantie précitée.

En l'absence d'une réponse favorable dans les huit jours à compter de la réception du présent courrier, je serai dans l'obligation de saisir le tribunal compétent.

Formule de Politesse.

Prénom Nom



Liste des pièces jointes :
- Copie du bon de garantie ;
- Copie de l'attestation de réparation (si possible) ;
- Copie de la facture après réparation.



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La collection 2003 est arrivée !

Bonjour,
La collection 2003 est arrivée sur notre site www.femme.com !
Venez vite découvrir nos nouveaux modèles de maillots de bain et de chapeaux ! Les 100 premiers clients receveront un cadeau surprise d'une valeur de 30€, alors dépéchez-vous !
A bientôt sur www.femme.com !
Prénom Nom
Email
Portable


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Félicitations pour un départ à la retraite.

Prénom ,
Nous vous adressons toutes nos félicitations à l'occasion de votre départ : il s'agit d'une retraite bien méritée après toutes ces années passées dans notre entreprise.
Vous allez pouvoir profiter d'une liberté bien gagnée, après toute une vie de travail, dont vingt-deux années parmi nous. Cependant, ce n'est pas sans peine que nous vous regarderons partir. Il est bien difficile d'imaginer la vie de l'entreprise sans votre gentillesse, votre savoir-faire et votre bonne humeur. Vous allez nous manquer !
Connaissant votre passion pour le jardinage, nous avons choisi pour vous ce jardin japonais, dans lequel chaque cactus représente une personnalité du service.
En espérant que vous nous reconnaîtrez tous, nous vous souhaitons une excellente retraite !
(Signatures.)


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Assurance d'une personne morale.

Je suis président de l'association ..., dont le siège social se trouve ... et je souhaiterais connaître les conditions proposées par votre compagnie pour assurer une association, et en général toute personne morale, notamment pour une assurance "responsabilité civile".
Je vous saurais donc gré de me communiquer vos propositions contractuelles ainsi que vos conditions tarifaires, en vue de l'éventuelle souscription d'un contrat.
Formule de Politesse
Prénom Nom

Modele reglement interieur

Avertissement : Ce document est à titre indicatif et pédagogique uniquement et n'a aucune valeur juridique

Préambule
Le présent règlement s'applique à tous les salariés de l'entreprise, aux intérimaires et aux stagiaires dans le respect de la réglementation qui leur est applicable et des dispositions particulières de leur contrat de travail.

Article 1 - Conditions de travail
L'embauche se fait aux horaires suivants [Horaire] par la porte de service [Adresse]. Toute sortie extérieure pendant les heures de travail doit être autorisée par le responsable hiérarchique. De même, les retards et les absences doivent être signalés et justifiés à son responsable hiérarchique.
Les salariés sont tenus d'exécuter leurs missions dans une tenue vestimentaire soignée et adaptée.

Article 2 - Hygiène, sécurité et prévention
Conformément à la législation sur le tabagisme, il est interdit de fumer dans les locaux de l'entreprise, la cour extérieure est prévue à cet effet.
Il est interdit de se présenter dans l'entreprise sous l'emprise de l'alcool, de la drogue, et tout produit modifiant les capacités physiques et intellectuelles.
Les visites médicales d'embauches et périodiques sont obligatoires et seront prévues pendant les heures de travail.
Selon la nature des postes, du matériel spécifique pourra être mis à disposition du salarié, qui devra se conformer à la notice d'utilisation fournie et l'utiliser comme un bon père de famille.
Tout incident, quelle que soit sa gravité, doit être signalé au responsable hiérarchique dans les meilleurs délais.
Toute absence pour maladie ou accident doit faire l'objet d'un avis ou d'un certificat médical à présenter dans un délai de 48 heures.

Article 3 - Restauration
Le restaurant d'entreprise situé au bâtiment C est ouvert de 11h30 à 14h. Il est interdit de consommer des plats chauds dans les bureaux, une salle est réservée pour cela au dernier étage du bâtiment A.

Article 4 - Discipline et sanctions
Tout refus du salarié de se soumettre à l'une des précédentes dispositions est susceptible d'entraîner la mise en oeuvre d'une procédure disciplinaire et d'une sanction pouvant aller du simple avertissement au licenciement.
Toute sanction fera l'objet d'une procédure préalable dans le respect de la législation du travail. Au cours de l'entretien, le salarié pourra se faire assister par une personne de son choix appartenant au personnel de l'entreprise ou à la liste des conseillers du salarié du département. Aucune sanction ne peut être appliquée au salarié sans que celui-ci soit informé préalablement par écrit.

Article 5 - Harcèlement moral et sexuel
Aucun salarié ne doit subir les agissements répétés de harcèlement moral ou sexuel qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.
Aucun salarié ne peut être sanctionné, licencié ou faire l'objet d'une mesure discriminatoire, directe ou indirecte, notamment en matière de rémunération, de formation, de reclassement, d'affectation, de qualification, de classification, de promotion professionnelle, de mutation ou de renouvellement de contrat pour avoir subi ou refusé de subir des agissements répétés de harcèlement moral ou sexuel.
Tout salarié ayant procédé à des agissements de harcèlement moral ou sexuel est passible d'une sanction disciplinaire. L'employeur prend toutes dispositions nécessaires en vue de prévenir les agissements de harcèlement moral.

Article 6 - Date d'effet et communication
Le règlement intérieur entre en vigueur dans l'entreprise le [date], après avoir été soumis à l'avis du comité d'entreprise et du CHST [ou à l'avis des délégués du personnel].
Le règlement intérieur est communiqué à l'inspection du travail et au conseil des prud'hommes en deux exemplaires avec l'avis des représentants du personnel le [date].
Il est également affiché en libre accès au service des Ressources Humaines situé au bâtiment C.

Doute sur les conditions de sécurité du stade des Platanes.

Monsieur le Maire,
Nouvellement installé dans votre jolie ville, j'ai inscrit mon fils au club local de football, sport qu'il pratique assidûment.
Je suis allé le voir jouer ce week-end pour la première fois au stade des Platanes et j'aiété très surpris de constater le caractère vétuste des gradins, qui m'a paru présenter des risques conséquents d'effondrement.
Je vousécris donc pour vous demander quelques informations au sujet de ce stade, notamment en matière de sécurité. Des exemples de drame ayant eu lieu dans des enceintes sportives existent, le plus célèbreétant bien sûr celui du stade corse de Furiani. Je voudrais être certain que tout est fait pouréviter que mon fils ou l'un de ses proches ne se retrouve victime d'une tragédie du même ordre.
J'espère que vous êtes sensible à ce genre de démarche et que vous n'êtes pas du genre à attendre que le pire arrive avant de faire quelque chose, comme c'est malheureusement bien trop souvent le cas.
Dans l'attente de ces précisions, je vous prie de croire, Monsieur le Maire, en l'expression de mes respectueuses salutations.
Prénom Nom


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Contestation facture téléphone.

Je viens de recevoir mon relevé de téléphone d'un montant de ... euros pour la période du ... / ... au ... / ....
Cette facture est bien plusélevée que les précédentes, alors que je n'ai pas modifié mes habitudes.
Pourriez-vous procéder à une vérification ?
Formule de Politesse .
Prénom Nom


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Demande de conseil suite à une proposition d'engagement pro pour un jeune footballeur.

Je vous écris pour vous demander conseil au sujet de mon fils, Eric, qui pratique le football depuis six ans et qui vient d'être contacté par un agent professionnel.
Eric joue au football amateur et s'yépanouit depuis ses débuts. Jamais il n'a envisagé d'embrasser une carrière professionnelle, mais il est encore jeune et cette opportunité donne matière à réflexion quand on sait les salaires proposés dans ce métier.
Pourriez-vous m'aider à trouver des informations sur les filières du monde du foot professionnel en me donnant les coordonnées de personnes susceptibles de me recevoir afin d'en discuter ou en me transmettant tout document que vous jugerez intéressant en la matière ?
Prénom Nom

Rendez-vous pour un entretien et des tests.

Nous avons bien re çu votre lettre de candidature et nous vous en remercions. Nous aimerions vous rencontrer lors d'un entretien, le ... à ... heures, en nos locaux. Après avoir abordé les questions d'usage, nous vous ferons passer un test portant sur vos connaissances techniques.
En cas d'empêchement, veuillez contacter Mme ... au numéro suivant : ... le plus rapidement possible.
Prénom Nom

Déclaration de maladie professionnelle.

Salarié de la société Constructor, j'ai dû interrompre mon activité le 10 septembre dernier suite à un eczéma persistant. Le médecin que j'ai consulté a diagnostiqué une dermite de contact due aux matériaux de construction que je manipule dans le cadre de mon travail de maçon.
Sur ses recommandations, je vous signale cet accident au titre de maladie professionnelle. Je vous remercie de m'informer des changements qu'entraîne cette situation et deséventuelles démarches à accomplir.
Prénom Nom


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Mobylette - création d'un parking.

Domicilié au Rue , à Ville , j'habite a c ôté du lycée et de la piscine. Si j'apprécie la proximité de la jeunesse, je déplore le fait que ces jeunes garent leur mobylette n'importe où, les attachant à tous les pylones existants, ce qui rend difficile la circulation sur les trottoirs.
Il serait donc judicieux de créer un parking pour les mobylettes devant le lycée et devant la piscine. Ces parkings pourraient servirégalement aux motos et aux vélos.
C'est pourquoi, je vous serais reconnaissant de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour que ces nuisances cessent.
Prénom Nom

Demande de remboursement.


Suite à une panne localisée sur mon secteur, je n'ai guère pu me connecter à Internet du 10 au 23 mai 20... Ce problème technique relevant entièrement de votre responsabilité, je vous prie de bien vouloir recalculer le montant de mon abonnement mensuel en tenant compte du préjudice subi.
Je vous prie de bien vouloir tenir compte de cette demande parfaitement ligitime et de m'informer du montant qui me sera finalement facturé pour le mois de mai.
Prénom Nom

Complément familial.

Bonjour,
Pouvez-vous me dire comment bénéficier du complément familial ?
Doit-on en faire la demande avant ou après la naissance du troisième enfant ?
Cordialement,
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Demande d'informations sur sport adapté.

Mon fils Luc, âgé de 12 ans, souffre d'un handicap moteur qui l'empêche de marcher correctement. Malgré cela, il essaye de mener une vie normale et y arrive tant bien que mal.
Il manifeste aujourd'hui la volonté de faire du sport, mais sans être fixé sur une discipline en particulier. Après en avoir discuté avec lui, nous ne sommes pas décidés sur le fait de lui faire intégrer une structure normale, où il pourrait s'épanouir au milieu des valides, ou une structure spécialisée dans le sport adapté. C'est dans cette optique que je vous contacte.
Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir des informations sur les filières de sport adapté dans notre région et me dire quelques mots sur les sports que Luc pourrait pratiquer sans que son handicap soit un obstacle.
Prénom Nom

Modele lettre demande indemnites journalieres enfant malade

Madame, Monsieur,

Mon fils [Prénom], âgé de [age] ans souffre d'une longue maladie qui nécessite ma présence à ses côtés.

Je demande à percevoir les indemnités journalières au titre des prestations supplémentaires pour la période du [date] au [date].

Je vous prie de bien vouloir trouver ci-joint le certificat médical ainsi que mon arrêt de travail.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Règlement d'une facture.

Nous vous prions de trouver ci-joint le règlement de votre facture ... du 15 juillet 20.., soit le chèque n° ..., d'un montant de 200 euros, sur la banque ....
Prénom Nom


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Promesses de réduction sur une croisière.

L'été dernier, nous avonsété abordés dans la rue en Espagne par un jeune homme, qui nous a proposé de gratter un ticket afin de gagner un séjour gratuit dans une résidence de vacances.
Nous nous sommes pris au jeu, avons "gagné" la semaine de vacances et avons rencontré un commercial de votre société. Après plusieurs heures de discussion, nous avons acheté en "time share" six semaines de vacances dans une de vos résidences à travers l'Europe et l'Afrique du Nord, à utiliser dans les 35 mois à venir.
Pour nous convaincre, vous avez ajouté que nous pourrions bénéficier d'importantes réductions sur des croisières en Méditerranée.
Quelle n'a pasété notre surprise de constater, quand nous avons voulu réserver des places sur l'une de ces croisières, que ladite société n'existait pas et que vous nous aviez donc menti !
Je vous demande par la présente lettre de nous rembourser les sommes que nous vous avons versées comme frais d'inscription et de clore nos relations contractuelles.
Prénom Nom

Modele lettre motivation thalassotherapie balneo

Monsieur le Directeur,

Votre centre de thalassothérapie est réputé pour ses soins de suites et sa rééducation fonctionnelle, notamment pour les maladies respiratoires et articulaires.

Esthéticienne de formation, j’ai effectué une formation complémentaire en balnéothérapie de deux ans ainsi que plusieurs stages pratiques.

J’y ai appris les techniques de rééducation simple, et l’utilisation des machines telles que les douches à jets, les hydromasseurs n’ont plus de secrets pour moi.

En outre, ma discrétion et ma bienveillance, me permettent d’accueillir les patients avec courtoisie et leur être des plus agréable pour leur offrir le meilleur séjour possible.

Dans l’espoir de vous rencontrer, je vous prie d’agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations les plus respectueuses.

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Relance (recommandé avec A. R.).

Je suis titulaire auprès de votre compagnie d'un contrat d'assurance "deux roues" souscrit le XX/XX/00 dont la référence est ....
Suite à l'accident dont j'aiété victime le ... / ... / 20.. - référence n° ... -, vous m'avez demandé de soumettre mon véhicule à une expertise afin d'évaluer le montant des réparations nécessaires.
Or, à ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelle de l'expert que vous avez désigné et qui devait prendre contact avec moi. Je vous demande donc de bien vouloir accélérer la procédure en agissant auprès de votre expert afin qu'il me contacte sous quinzaine, ou bien d'en désigner un autre.
Formule de Politesse
Prénom Nom


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Modèle de Lettre : Refuser une invitation à un mariage

Madame, Monsieur,

Nous avons été particulièrement sensibles à votre invitation. Malheureusement, nous sommes au regret de vous annoncer que nous ne pourrons nous joindre à vous pour cet heureux événement et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Une obligation familiale, prévue de longue date, nous contraints à ne pouvoir accepter votre invitation. Permettez-nous, toutefois, de vous exprimer nos sincères remerciements et soyez assuré que nos pensées se joindront à vous.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de toute notre considération.  

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demande de certificat de travail.

J'ai occupé du 1er juillet 2000 au 14 février 20.. un emploi de secrétaire dans le service Production de votre entreprise.
Afin de pouvoir justifier de mon activité auprès d'autres employeurs, je vous prierais de bien vouloir m'établir un certificat de travail.
Prénom Nom



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Réclamation pour non-remboursement.

Je suis enceinte depuis cinq mois et malgré ma déclaration de grossesse au cours de la treizième semaine de grossesse, mes soins ne sont toujours pas pris en charge à 100%.
Pourriez-vous m'indiquer les pièces nécessaires à la régularisation de ma situation ?
Prénom Nom


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Liste des témoins de mariage.

Témoin du futurépoux Témoin de la futurépouse
Nom : Nom :
Nom de jeune fille : Nom de jeune fille :
Prénom : Prénom :
Profession : Profession :
Domicile Domicile
Adresse : Adresse :
Commune : Commune :
Département : Département :
Deux témoins sont obligatoires (les 3ème et 4ème sont facultatifs)
Cette feuille doit être remplie très lisiblement par les intéressés eux-mêmes, afin d'éviter des erreurs dans la rédaction de l'acte.
NOTA : Les témoins devront être âgés de 18 ans révolus au moins, sans distinction de sexe. Les dames devront indiquer leur nom de jeune fille et leur nom d'épouse.
Un mari et sa femme peuvent être témoins ensemble ; le père et la mère de l'un des futursépoux peuvent être témoins du mariage si, en raison de l'âge de leur enfant, ils n'ont plus à donner leur consentement. Un mineur peut être témoin s'il estémancipé, soit par le mariage, soit par décision du juge d'instance. Joindre la photocopie d'une pièce d'identité pour chaque témoin.
Fait le : Date A : Ville
Signature


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Modele lettre demande aide logement

Monsieur le Maire, [Monsieur le conseiller général]

Depuis de nombreuses années, nous sollicitons les services de l’Etat afin d'obtenir un logement social. Or, à ce jour, nous n'avons eu que des réponses négatives.

Père de 3 enfants encore à charges et veuf depuis 3 ans, je vis actuellement dans une chambre d'hôtel délabrée. Malgré mon activité professionnelle, je suis dans une situation financière très difficile et je dois vivre avec moins de 1 000€ par mois.

C'est pourquoi je sollicite votre bienveillance pour appuyer notre candidature.

En vous remerciant de l'attention que vous porterez à ce courrier, je vous prie d'agréer, Monsieur le Maire ou [Monsieur le conseiller général], l'expression de ma considération distinguée.

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Modele lettre revendiquer qualite associe apport conjoint

Madame,

Par lettre recommandée datée du [date], vous m'avez fait informer de la constitution de la société [raison sociale, forme juridique] , pour laquelle mon conjoint [nom, prénom] s'associe par l'apport de biens appartenant à notre communauté de biens dont voici le détail :

[préciser]

Par la présente, je vous informe de mon intention de devenir personnellement associé à hauteur de la moitié des biens en communs apportés par mon mari, soit [nombre] parts sociales.

Veuillez recevoir Madame, mes salutations les meilleures.

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résiliation avant terme.










Je me suis inscrit dans votre agence matrimoniale le 6 juillet de l'an dernier. Je souhaite mettre fin à nos relations contractuelles avant le 5 juillet de cette année.

En effet, la loi du 23 juin 1989 modifiée et complétée par le Décret du 16 mai 1990 stipule que la résiliation doit être demandée par lettre recommandée accompagnée de la justific ation du motif légitime invoqué .

Je vous adresse donc un justificatif de mon employeur mentionnant ma mutation à l'étranger.

Je vous remercie de bien vouloir considérer que nos relations contractuelles prennent fin dans sept jours.


Prénom Nom





Carte de résident - parent d'un Français.

Prénom Nom Ville , le Date
Rue
CP Ville

Monsieur le préfet de...
Rue
CP Ville
Monsieur le Préfet,
Je soussignée Prénom Nom , née le ... à ..., de nationalité ..., demeurant actuellement Rue , CP Ville , souhaiterais obtenir une carte de résident. Mon fils, ... Nom , né le ... à ..., et demeurant à la même adresse, est de nationalité française, ce qui me rend légalement bénéficiaire de plein droit d'une carte de résident.
Aussi vous saurais-je gré de bien vouloir m'envoyer un formulaire officiel et la liste des formalités à remplir pour l'obtention de cette carte. Vous trouverez ci-joint copie de mon passeport, du livret de famille et de l'acte de naissance de mon fils, ainsi qu'une enveloppe timbrée, libellée à mes nom et adresse.
Je vous remercie par avance et vous prie de croire, Monsieur le Préfet, en l'assurance de ma sincère considération.
Prénom Nom

Acceptation d'une réduction du temps de travail.

J'ai bien re çu votre proposition de réduction de mon temps de travail de 35 heures à 31 heures hebdomadaires.
J'ai le plaisir d'accepter cette proposition. Ce surcroît de temps libre me permettra de me consacrer à mon loisir favori, la peinture sur soie.
J'accepte aussi la baisse proportionnelle de mon salaire.
Prénom Nom


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Invitation à une soirée d'anciensélèves.

Nous avons le plaisir de vous inviter à une grande soirée, dont le but est de réunir les anciensélèves de l'Ecole....
Cette soirée, entièrement gratuite, se tiendra le ... à partir de ... heures à l'adresse suivante :
...
...
...
Nous espérons que cette soirée vous redonnera le goût des moments agréables que vous avez passés à l'Ecole.
Elle vous donnera très certainement l'occasion de retrouver d'anciens camarades et peut-être de nouer de nouvelles amitiés.
Par ailleurs, cette soirée peut aussi être l'occasion de découvrir de nouvelles opportunités de carrière ou d'en faire profiter d'autres.
Nous espérons que nous pourrons compter sur votre présence.
Formule de Politesse .
Prénom Nom


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Démission de mes fonctions (lettre recommandée avec accusé de réception).

J'ai l'honneur de porter à votre connaissance que je viens d'accepter un emploi en contrat à durée indéterminée.
Aussi, je vous fais part de mon intention de démissionner de mon poste de ... que j'occupe au sein de votre entreprise dans le cadre d'un contrat à durée déterminé depuis le JJ/MM/AAAA.
Afin de respecter le délai de préavis de x jours, fixé dans mon contrat de travail, je quitterai l'entreprise le JJ/MM/AAAA au soir.
Prénom Nom


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Modele lettre demander copie jugement

Monsieur le Greffier,

En date du [date], le Tribunal de [nom, lieu] s’est prononcé dans l’affaire m’opposant à [titre, nom, société ...]. Le jugement a été enregistré sous le numéro [numéro].

Je vous saurai gré de bien bien vouloir me délivrer une copie de ce jugement à l'adresse suivante : [adresse complète] ou par voie électronique au courriel suivant : [e-mail]. Par ailleurs vous trouverez ci-joints les éléments justifiants de mon identité.

Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur le Greffier, mes salutations distinguées.

réclamation au fournisseur pour qualité inférieure.










Je suis désolé de vous dire aujourd'hui que le fromage de chèvre que vous nous avez livré la semaine dernière n'a pas le même goût que d'habitude. Plusieurs de mes clients le trouvent altéré et se plaignent de son odeur trop forte. Moi-même je l'ai testé et j'étais fort déçu.

J'ai tenu à vous faire cette remarque pour que vous soyez plus attentifs à l'avenir ; je ne souhaite nullement mettre fin à notre vieille collaboration, mais je ne tiens pas à perdre ma clientèle.


Prénom Nom



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cordon d'alimentation manquant.










J'ai acheté du matériel informatique dans votre magasin. Une fois à mon domicile, j'ai procédé à l'installation de l'ordinateur et de ses périphériques.

Quelle n'a pasété ma surprise de constater que le cordon d'alimentation de l'ensemble manquait !

J'ai vérifié plusieurs fois et suis certain de mes dires.

Je vous demande donc par le présent courrier de bien vouloir me livrer le cordon dans les plus brefs délais.


Prénom Nom







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Plainte concernant l'accueil à la C.A.F.

Je vous écris pour vous faire part de mon mécontentement concernant la qualité de votre accueil.
En effet, malgré vos récents aménagements, les temps d'attente sont toujours aussi longs et vos systèmes d'informations automatiques fréquemment hors service.
Je tiens aussi à vous signaler que certains de vos agents d'accueil sont très désagréables, ce que je trouve intolérable pour des personnels du service public.
Ce n'est d'ailleurs pas la première fois que je vous fais cette dernière remarque et, bien que vous ayez répondu positivement à mes précédents courriers, il est manifeste que rien ne change à ce niveau.
Je vous informe donc que ma prochaine plainte de cette nature sera directement adressée à mon député, qu'elle sera accompagnée d'une pétition et qu'elle vous mettra directement en cause.
Formule de Politesse .
Prénom Nom

Contestation d ’une mauvaise note.

Ma fille Cécile m’a montré hier soir le corrigé de son devoir d’anglais, pour lequel elle n’a obtenu que 7/20. Cécile est uneélève sérieuse qui prend à cœur ses résultats et elleétait très déçue. J’ai relu son devoir et j’ai trouvé votre notation un peu sévère. J’aimerais vous rencontrer pour en parler de vive voix.
Pourriez-vous m’accorder un rendez-vous un soir de la semaine prochaine, après 18 heures ?
Prénom Nom

Modele lettre demander motifs licenciement

Monsieur [nom],

Par lettre recommandée en date du [date], vous m'avez fait part de votre décision de me licencier suite à notre entretien préalable du [date].

Dans ce courrier, vous avez omis d'indiquer les raisons de cette sanction. Or, vous n'êtes pas sans savoir que l'article L.122-14-1 du Code du travail stipule que la lettre de notification doit évoquer clairement les motifs du licenciement. A défaut, la procédure sera considérée comme abusive.

Je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir par retour courrier les éléments manquants dans les 8 jours à réception de la présente.

Je vous prie d'agréer, Monsieur [nom], mes salutations distinguées.

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Modèle de Lettre : Refus de mutation

Madame, Monsieur,

Ce courrier fait suite à celui que vous m'avez adressé en date du <DATE A PRECISER> m'informant de ma prochaine mutation à compter du <DATE A PRECISER>.

Ma situation personnelle, l'emploi de mon époux et la scolarité de mes enfants ne peuvent me permettre aujourd'hui de répondre favorablement à une telle demande qui, serait en l'état de votre proposition contraire à l'article <A PRECISER> de mon contrat de travail.

Dans ces conditions, si vous étiez dans l'impossibilité de me confirmer à mon poste actuel, je vous laisse le soin de prendre l'initiative de la rupture de mon contrat de travail.

Dans l'attente de votre réponse, je vous prie croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de mes sentiments les meilleurs.  

Refus de garantie.


Suite à la déclaration d'accident survenu dans le cadre d'un voyage au Maroc - sinistre référencé par votre société sous le numéro ...-, vous m'informez que vous refusez de me garantir au motif que ma déclaration vous est parvenue hors délai.
Je vous rappelle qu'en vertu de l'article L 113-2 du Code des assurances, il vous incombe d'apporter la preuve que ce retard vous cause préjudice. En effet, cet article dispose que "Lorsqu'elle est prévue par une clause du contrat, la déchéance pour déclaration tardive au regard des délais prévus au 3º et au 4º ci-dessus ne peut être opposée à l'assuré que si l'assureurétablit que le retard dans la déclaration lui a causé un préjudice. Elle ne peutégalement être opposée dans tous les cas où le retard est dû à un cas fortuit ou de force majeure."
Si tel n'est pas le cas, vous êtes tenu de m'indemniser du dommage que j'ai subi.
Aussi, je vous prie de me garantir dans les plus brefs délais. Si vous m'opposez à nouveau un refus, je me verrai dans l'obligation de saisir la juridiction compétente.
Prénom Nom

Modification au programme des colloques.

Nous portons à votre attention que le colloque sur la paix au Proche-Orient se tiendra finalement le ... et non le ... dans l'amphithéâtre Molière en raison de la non-disponibilité d'un des principaux intervenants à la date initialement prévue.
Prénom Nom

Modele demande conge bilan competences

Monsieur le Directeur,

Par la présente je vous informe de mon désir de suivre un bilan de compétences, pour une durée de [heures] du [date] au [date].

Ayant l’ancienneté requise par les dispositions légales, je vous prie de bien vouloir m’accorder l’autorisation d’absence prévue par la loi.

Veuillez agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations distinguées.

Demande de renseignements sur la licence professionnelle ( à une université).

Salarié depuis plusieurs années au sein d'une entreprise d'imprimerie, je souhaiterais, au titre de la formation continue, obtenir un diplôme dans ce secteur d'activité. Je suis en particulier très intéressé par le nouveau diplôme de licence professionnelle.
Je sais que votre université dispense des cours en vue de l'obtention d'une telle licence, dans la catégorie des métiers du livre. Je vous saurais donc gré de bien vouloir me transmettre votre documentation à ce sujet. J'aimerais surtout savoir de quelle expérience professionnelle il me faut justifier pour pouvoir être admis aux cours, sachant que mon seul diplôme est le baccalauréat.
Prénom Nom


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