mercredi 9 mars 2011

rendez-vous pour adoption.

Bonjour,
Je suis toujours d'accord pour adopter le chien de votre père disparu. J'ai un très grand jardin et je pense qu'il sera très heureux avec nous.
Pourrais-je venir le chercher samedi ?
Cordialement,
Prénom Nom
Email
Portable

saisie du Médiateur de la téléphonie (lettre recommandée avec accusé de réception).

Nom de l’opérateur
Nom du titulaire de la ligne
N° de ligne concerné
N° de contrat ou de client
Monsieur le Médiateur,
Je me permets de vous soumettre le dossier du litige qui m’oppose à la société … (nom de l’opérateur).
Voici les faits :
[exemple :
Le … (date), j’ai souscrit à une offre de téléphonie mobile composée d’un abonnement d’un an, pour un forfait de … € par mois, et d’un téléphone gratuit.
L’appareilétant arrivé endommagé, je l’ai renvoyé par la poste le… (photocopie du reçu de la poste ci-joint), mais je n’ai pas pensé à résilier formellement mon abonnement.
Depuis cette date, mon compte bancaire est débité chaque mois de … €, malgré mes réclamationsécrites au service clientèle, puis au service consommateur de cet opérateur (voir photocopies jointes).
Je souhaite obtenir le remboursement de ces sommes payées sans contrepartie, soit au total … €.]
C’est pourquoi je sollicite votre médiation, et en vous remerciant de l’attention que vous porterez à mon dossier,
Je vous prie de recevoir, Monsieur le Médiateur, mes meilleures salutations.
Prénom Nom