J'ai réservé par votre agence une chambre dans un hôtel cinqétoiles à Cefalu en Sicile du 12/08/20.. au 12/09/20... Le prix du séjour en demi-pensionétait de 533 euros.
Lorsque je suis arrivé à l'hôtel, j'ai constaté à ma grande surprise que je me trouvais dans un hôtel troisétoiles.
Par la présente, je vous demande, et ce en vertu de l'article 22 de la loi du 13 juillet 1992, de me rembourser la différence de prix.
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