Nous avons bien re çu votre courrier contestant la facture qui vous aété transmise pour la remise enétat de votre camping-car immatriculé 6599 VK 56.
Après vérification, il s'avère que cette facture correspond bien à une intervention effectuée sur votre véhicule et approuvée par vos soins.
A titre de preuve, je vous joins les copies du devis et de l'accord pour travaux que vous avez signés avant que nous ne procédions à cette intervention.
Ne comprenant pas la source de votre mécontentement, j'espère que ceséléments vous donnerons satisfaction et que cet incident n'affectera pas la confiance que vous nous portez.
Formule de Politesse .
Prénom Nom
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