J'ai commandé sur votre site www.boutique.com en date du 22/05/02 un magnétoscope, référence 778899, que j'ai bien reçu le 30/05/02.
L'article livré ne fonctionne pas. Je vous mets donc en demeure de me l'échanger sous huit jours.
En l'absence d'une réponse favorable de votre part, je me verrai dans l'obligation de saisir les tribunaux.
Formule de Politesse
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