Madame, Monsieur,
Nous accusons réception de la livraison de notre commande du [date].
Après vérification, nous nous sommes aperçus que larticle [description] a été livré en trop grande quantité.
Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire afin que la quantité trop perçue me soit reprise.
Dans l attente, nous vous prions dagréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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