lundi 19 septembre 2011

retard à la livraison du kit.

Je souhaite m'équiper en Internet avec une connexion à haut débit.
Je vousécris pour vous faire part de mon mécontentement. Vous deviez venir me livrer le kit haut débit la semaine dernière mais vous avez annulé le rendez-vous. J'avais déjà attendu plusieurs semaines avant d'obtenir ce premier rendez-vous. Or, je sais que ma ligne haut débit est déjà ouverte, j'ai reçu un courrier qui m'en informe.
C'est pourquoi je vous avertis qu'en cas de nouveau retard de livraison je résilierai mon abonnement au haut débit.
Prénom Nom

Aucun commentaire:

Enregistrer un commentaire