annonce des prix par le réparateur .

Un réparateur .de votre société est venu chez moi ce matin pour intervenir sur du matérielélectroménager. J'aiété très surpris qu'il se mette directement à la tâche, sans mentionner les conditions de son intervention, notamment bien sûr ses tarifs.

Or l'arrêté du 2 mars 1990 stipule "que lorsque la prestation est offerte sur le lieu 'intervention, les entreprises présentent préalablement à tout travail un documentécrit contenant les informations".

Je vous remercie donc de bien vouloir munir vos agents de ce document, afin d'être en conformité avec la loi. C'est le respect de la clientèle qui est en jeu.


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